更新提示：
1、增加隐私政策目录
2、根据《个人信息保护法》相关要求优化第1.3条"征得授权同意的例外"的表述

发布时间：2023年08月30日
生效时间：2023年08月30日
更新时间：2023年08月30日

欢迎您选择由深圳市创梦天地科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）为您提供的网络服务。我们特此制定本《创梦天地个人信息保护政策》（以下简称“本政策”），以便您了解我们如何收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。我们非常重视您的个人信息保护并充分尊重您的用户权利，请您仔细阅读本政策，并按照本政策的指引做出您认为适当的选择。在使用我们的产品及服务前，请您务必仔细阅读本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在充分理解本政策并同意后再开始使用我们的产品及服务。如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品及服务。

本政策为《创梦天地用户协议》的组成部分，本政策中未约定的事宜，适用《创梦天地用户协议》的约定。 

摘要

本摘要主要向您说明我们如何收集、处理您的个人信息 以及您享有的个人信息权利，如您想详细了解您的个人信息处理情况，以及我们处理您个人信息的而全部规则，请您阅读完整版《创梦天地个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为提供基本功能服务，我们需要收集以下信息：

为提供注册、登录功能，我们将获取您的手机号码及短信验证码，或第三方账号公开信息（头像、昵称、身份验证信息以及您授权的相关信息）；在实名认证过程中，我们将获取您的 姓名、身份证号。

为保障账户安全及游戏正常启动运行更新，我们会收集移动设备的品牌、型号、版本、配置（包括存储内存）、手机运营商、IMSI、IMEI、平台、语言、IP地址、设备MAC地址、OAID、AndroidID、设备硬件序列号、SIM卡序列号、BSSID、应用安装列表、检索应用程序，以及日志信息，包括登录日志、物品日志、交友记录以及游戏日志信息。

对于扩展业务功能所需信息，我们将根据您的授权进行收集和使用。

二、我们如何共享您的个人信息

为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行，部分服务会由第三方提供，因此我们需要在您使用对应功能时向第三方共享您的个人信息 ，您可以通过《与第三方共享个人信息清单》查看我们与第三方共享个人信息的情况。

三、您如何管理您的个人信息

您可以通过多种方式自行管理您的个人信息 ，包括查询、更新账号中的个人基本资料信息，改变您授权同意的范围，注销您的账户，如您无法通过上述方式管理您的个人信息或您在管理个人信息过程中遇到问题，您可以与我们联系。

四、未成年人信息保护

我们高度重视未成年人的保护工作，如您是未成年人或其监护人，请仔细阅读本政策第8章中有关未成年人的规定，对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息；如您是14周岁以下（含）的未成年人或其监护人，请访问《创梦天地儿童个人信息保护政策》。

五、如何联系我们

若您对本政策或与您 个人信息 相关的事宜有任何问题、意见或建议，可以通过拨打客服电话 4008400188 或发送邮件至 kefu@idreamsky.com 与我们联系。  

目录

1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何存储个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6、您的权利
7、有关未成年人使用服务的提示
8、本政策的适用范围、变更以及例外情况
9、联系方式

1、 我们如何收集和使用您的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本产品属于网络游戏类APP，基本业务功能为提供网络游戏产品和服务，必要个人信息为：注册用户移动电话号码；根据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为落实网络游戏用户账号实名注册制度，您还需要提供姓名、身份证号。

1.1 您须授权我们收集和使用您 个人信息 的情形

为了向您提供本公司产品及服务的核心功能，我们会收集、使用下列个人信息 ，如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受本公司产品或服务的基本业务功能，这些功能包括：

1.1.1 注册登录

当您使用账号注册或登录功能时，您可能会在注册或登录时主动向我们提供您的个人基本资料，包括手机号码及短信验证码， 上述信息为必要个人信息 ，如您拒绝提供，您可能无法通过注册或登录从而使用我们的产品或服务 。

如您通过苹果应用商店、各大 安卓 应用商店下载或购买本公司产品或服务时，我们从该等应用商店处获取的您的信息，可能包括您的手机号码、账户信息， 上述信息为必要 个人信息 ，如您拒绝提供，您可能无法通过该等第三方下载或购买本公司产品或服务 。

如您授权以第三方账号，包括微博、微信、QQ 或各手机品牌用户账号登录使用我们的服务时，我们将获取您授权共享的该第三方账号下的相关信息，包括头像、昵称，以及身份验证信息，具体以您授权内容为准，并将您的第三方账号与我们的服务账号进行绑定，以便您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的服务， 如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方账号登录并使用我们的服务 。

为了实现一键登录，我们需要获取 安卓 系统的电话权限，以读取本机电话号码，获取您的手机号码。 如您拒绝提供仅会使您无法一键登录，但不影响您通过其他方式登录从而使用我们的产品或服务。

1.1.2 身份认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您在开始或继续使用本公司游戏服务时需进行实名认证。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的个人基本资料及个人身份信息，包括您的 姓名、身份证号，个人身份信息属于 个人敏感信息 ，且上述信息属于必要 个人信息 ，如您拒绝提供个人身份信息可能会导致您无法使用我们的游戏服务，或在使用游戏服务过程中受到相应的限制 。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构提供、查询、核对您的前述身份信息。

1.1.3 保障游戏正常运行及运营安全

为了您能够在客户端查看您的历史记录，同时用于我们的运营统计分析、客户投诉处理及服务体验分析，我们会收集您的日志信息，包括登录日志、物品日志、交友记录、以及游戏日志信息。

为帮助用户登录，防止用户账号变动后用户账号数据丢失及实现游戏更新，我们会收集移动设备的品牌、型号、版本、配置（包括存储内存）、手机运营商、IMSI、IMEI、设备MAC地址、OAID、AndroidID、平台、语言、IP地址、应用安装列表、检索系统应用进程、检索应用程序、设备硬件序列号、SIM卡序列号、BSSID。

为了检测当前的运营环境和状态是否符合游戏玩法的网络需求，我们可能需要获取安卓系统的电话权限，以读取手机通话状态和移动网络信息。

1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您个人信息的情形

如您使用了本公司产品及服务的其他业务功能，我们会收集、使用下列 个人信息 ，以为您提供本公司产品或服务的扩展业务功能：

1.2.1 信息发布与下载

如您使用我们产品或服务中的信息发布及相关交流互动功能，您可能会主动提供相关图文、视频、分享、互动行为信息。我们会收集记录您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容，以便为您提供信息发布及相关交流互动功能并保存历史记录。 请您注意，您在公开区域上传或发布的信息可能会被他人收集并加以使用，且这些信息中可能包括 个人敏感信息 ，为保障您的人身和财产安全，请您谨慎提供。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

在您访问产品特定功能页面时，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否有相关口令码（包括邀请码、兑换码）信息，仅当剪贴板有前述口令码信息时，我们才会收集该口令码以向您提供您所需的内容，我们不会存储您的剪贴板其他信息，其中 兑换码属于个人敏感信息 ，请您谨慎提供。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

在您使用该业务功能时，为了上传、下载分享或被分享的信息，我们需要获取安卓系统的存储权限，以读取和写入外置存储器，获取SD卡根目录、写入SD卡数据，获取您存储的文件、图片、媒体内容， 这些信息中可能包括 个人敏感信息 ，为保障您的人身和财产安全，请您谨慎提供 。 如您拒绝提供仅会使您无法使用相应功能，但不会影响您使用基本业务功能。

在您使用游戏中的语音功能时，我们需要获取麦克风权限，以使用麦克风进行录音，获取录音内容。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

当您需要在其他程序上覆盖显示我们的产品APP时，我们需要获取安卓系统的悬浮窗权限，以实现小窗体、悬浮、桌面显示功能。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

1.2.2 消费与支付

当您使用消费功能时，我们会收集您的 充值记录、消费记录 ，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的财产安全。 请您注意，充值记录、消费记录属于 个人敏感信息 ，请您谨慎提供。如您拒绝仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用其他功能。

为帮助您完成支付，我们需要临时存储游戏道具信息，我们会读取公共存储区以获取道具列表信息，用于支付前验证道具信息。

1.2.3 问卷调查和游戏活动

如您愿意参加本公司的问卷调查，您可能会主动提供额外的个人基本资料及个人教育工作信息，包括您的性别、职业、所在行业、个人兴趣、游戏使用行为及习惯，这些信息将有助于我们了解我们产品的运行情况，并根据反馈改进我们的服务设计。我们将在邀您参加相关活动之前获得您的授权，如您拒绝提供仅会使您无法参与该活动，但不会影响您使用基本业务功能。

如您参与游戏内抽奖活动或广告互动活动、使用要摇一摇功能，我们会获取设备重力传感器信息，以判断设备状态，确认您是否参与并实现前述互动。如您拒绝提供仅会使您无法参与该活动，但不会影响您使用基本业务功能。

如您使用游戏中的AR功能，我们需要获取相机权限，以使用设备摄像头并收集拍摄的照片、视频信息，这些信息中可能包括个人敏感信息，请您谨慎提供。如您拒绝提供仅会使您无法参与该活动，但不会影响您使用基本业务功能。

1.2.4 客服

当您与我们的客服互动或使用用户响应功能时，包括在线提交意见反馈、与在线 / 人工客服沟通，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前提供的个人信息 相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的联系方式以及您与我们的通信记录、与您需求相关联的必要信息，其中 通信记录和内容属于 个人敏感信息 。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题， 如您拒绝提供可能会导致您无法使用我们的用户响应机制 。

1.2.5 添加好友与分享

如您想邀请您第三方账号中的好友使用我们的产品或服务、或向您的好友分享，我们可能需要从第三方处获取您授权登录账号的好友列表，以便您与您的朋友进行互动，好友列表属于个人敏感信息 ，请您谨慎提供，如您拒绝提供仅会使您无法通过第三方授权登录账号的好友列表在我们的产品或服务中添加好友，但不会影响您使用基本业务功能。

如您想添加附近的人为好友，我们需要获取安卓系统的位置权限，以获取精准地理位置信息，精准地理位置信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

如您想扫描二维码添加好友，我们需要获取相机权限，以使用设备摄像头并收集拍摄的照片信息，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但不会影响您使用基本业务功能。

1.2.6 推送及公告

我们可能通过您的联系方式（包括电子邮箱、手机号码）向您发送广告营销信息（不具备定向推送功能），提供或推广本公司或第三方的产品和服务，您可以在收到的信息中找到相关的提示，您可根据提示指引选择退订或取消订阅。

我们可能在我们的服务发生变化时向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消和限制这些与服务有关且性质不属于推广的公告。

1.3 征得授权同意的例外。 根据相关法律法规及国家标准，我们可能会在以下情形中无需征求您的授权同意，收集、使用您的个人信息 ：

1.3.1 为订立或者履行您与我们之间的合同所必需的；

1.3.2 为本公司履行法定职责或法定义务所必需的；

1.3.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；

1.3.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理 个人信息 ；

1.3.5 与国家安全、国防安全直接相关的；

1.3.6 与公共安全、公共卫生、公共网络安全、网络环境治理、重大公共利益直接相关的；

1.3.7 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.3.8 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

1.3.9 所涉及的个人信息 是您自行向不特定社会公众公开的；

1.3.10 从合法公开披露的信息中收集 个人信息 的；

1.3.11 法律法规规定的其他情形。

2、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为了统计和分析我们提供的网络产品及网络服务的运营效果，我们使用了若干自动数据收集工具，目前包括Cookie和Web beacon。借助这些技术，我们能够识别您的产品使用情况以及预防欺诈。我们承诺不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。如您的设备或相关程序允许，您可以通过改变设置、或通过访问提供商的网页，来关闭或删除上述技术，但您这一举动可能会影响您的服务体验，部分服务也可能无法正常使用。

3、 我们如何存储个人信息

我们会根据相关法律法规的要求，遵循 个人信息 保存时间最小化原则，合理地保存您的个人信息。

3.1 保存的方式和期限

我们会通过 AES 、 RSA 加密的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用 APP 进行数据缓存）、数据库和服务器日志等。

在您使用公司服务期间，我们会持续保存您的个人信息 。如您对账号进行注销或者公司产品停服，我们将从注销或停服之日起保存您的个人信息 3 年，如法律法规对相关个人信息规定了更长的存储期限，则我们会在法律法规规定的最短期限内保存您的个人信息。在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

3.2 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息 ，将存储在中华人民共和国境内。

3.3 您的个人信息 如何在全球范围转移

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息 可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 / 地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4 、 我们如何保护您的个人信息

我们高度重视您的个人信息 的保护，采用了 AES 和 RSA 技术来确保您的个人信息的安全。

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防务措施保护您提供的个人信息 ，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用了下列各种安全技术和程序，保护您的个人信息：

4.1.1 我们在您的浏览器或应用与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时启用了 SSL 协议提供加密保护；

4.1.2 我们采取了传输层安全协议等加密技术，通过 HTTPS 等方式提供浏览服务，确保您的数据在传输过程中的安全；

4.1.3 我们确保第三方仅能通过 HTTPS 方式访问我们分享的API 接口，我们只提供账号验证功能，因此第三方是无法调取您的个人信息 ；同时我们采用了完善的防 SQL 注入手段，从而防止数据库系统受到外界攻击；

4.1.4 我们采取加密技术对您的个人信息 进行加密保存，您的密码是经过二次 MD5 等技术加密处理的，是密文信息；

4.1.5 在某些服务中，我们还可能通过电话、短信等方式提醒您更改密码。

4.2 我们在信息安全领域已经取得了以下认证：

《信息安全技术 - 网络安全等级保护 - 三级》

4.3 我们只允许有必要知晓这些信息的公司及公司关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息 ，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

4.4 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码或不定期修改账号密码，并注意保护您的个人信息 安全。

4.5 我们将尽力确保您发送给我们的信息安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到恶意破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.6 如不幸发生 个人信息 安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5 、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

为了实现业务功能，我们可能会向第三方共享您的个人信息 ，以实现您需要的服务或特定功能。如我们需要共享您的个人敏感信息 ，我们会再次征求您的授权同意。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。我们会通过签订协议的方式严格限制第三方使用您个人信息的行为，确保第三方按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时我们也会采取有效的技术保护措施保证您的个人信息在共享过程中的安全。我们会尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理，您理解并同意，匿名化处理后的信息无法识别或关联到您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。

目前，我们在以下情形中需要共享您的个人信息 ：

5.1.1 为便于我们基于本公司统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，保障系统和账号安全，您的个人信息 可能会在本公司产品内部进行必要共享。

5.1.2 为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行，部分服务会由第三方提供，我们需要在您使用对应功能时向第三方共享您的个人信息 ，包括通过软件工具开发包（ SDK ）或其他类似的应用程序的方式。您在我们的产品中使用该等第三方提供的服务时，您同意由其直接收集和处理您的个人信息，我们会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求其合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用由第三方服务商提供的服务前先行查看其 隐私 条款。为保障您的合法权益，如您发现第三方服务商提供的服务存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。目前，我们的产品与第三方共享个人信息的情况请查阅 《与第三方共享个人信息清单》。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

5.2.1 如遇特殊情况，在获得您的明确授权同意后，我们会向其他方转让您的个人信息 ；

5.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息 转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

5.3.1 在获得您的明确授权同意后；

5.3.2 基于有奖活动中的披露：如在公布中奖活动名单时，我们会脱敏展示中奖者手机号或登录名；

5.3.3 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息 ；

5.4 社交网络

我们的社交网络服务，是专为使您与世界各地的用户交流而设计，您可以使交流信息实时、广泛地传递。当您使用我们的服务中的社交网络功能时，您将可能分享一些个人信息 ，我们在某些服务中为您提供了可以自主控制个人信息分享的用户范围，同时您还可以要求我们删除您的相关个人信息。

5.4.1 您可能通过社交网络分享的个人信息 ：包括您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，您的战绩、排名，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息；如您不同意在产品中公开前述个人信息，可以自行根据产品内指引关闭。

5.4.2 其他用户可能通过社交网络分享与您有关的信息；

5.4.3 关于共享信息删除：只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受公司控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存；

5.4.4 我们对您在社交网络分享信息的保护：在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围；你还可以要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过我们第 9 章所述的联系方式联系我们。

5.5 共享、转让、公开披露 个人信息 时事先征得授权同意的例外。 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：

5.5.1 与公司履行法律法规规定的义务相关的；

5.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

5.5.6 您自行向社会公众公开的个人信息 ；

5.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道 。

6 、 您的权利

在您使用我们为您提供服务期间，我们可能会视服务具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、更正、删除您的相关个人信息 ，注销您的用户账户，撤销已同意的授权，获取个人信息副本。按照相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。此外，我们还设置了投诉举报 渠道 ，您可以通过第9章所述联系方式与我们取得联系，您的意见将会得到及时的处理。

6.1 您有权访问您的个人信息

您可以通过我们的产品或服务登录您的个人账号，随时访问您的账号中的网络身份标识信息，访问路径以各产品内部设置为准。您也可以在 《已收集个人信息清单》 中查阅我们收集您的个人信息的情况概要。

如您无法通过前述方式访问您的个人信息 ，您可以通过 渠道 方的账号入口访问您在该渠道下的账号信息，如您通过前述方式仍然无法访问您的个人信息，或您需获取通过前述方式无法获知的个人信息内容，您可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或者电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）与我们联系，我们将在15个工作日内给您回复。

6.2 您有权更正您的个人信息

您可以通过我们的产品或服务登录您的个人账号，随时更正您的账号中的网络身份标识信息，访问路径以各产品内部设置为准。

如您无法通过前述方式更正您的个人信息 ，您可以通过渠道方的账号入口更正您在该渠道下的账号信息，如您通过前述方式仍然无法更正您的个人信息，您可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或者电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）与我们联系，我们将在15 个工作日内给您回复。

6.3 您有权删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息 的请求：

6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

6.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息 ，却未征得您的同意；

6.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

6.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

6.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或者电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）联系我们删除您的个人信息 ，若我们决定响应您的删除请求，我们会在15 个工作日内删除，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

6.4 您有权改变您授权同意的范围

我们向您提供的每个业务功能都需要一些您的基本个人信息才能得以完成，您可以在《个人信息权限清单》中查看我们产品的个人信息权限申请与使用情况。如您想撤回您的授权同意，您可以在您使用的设备中进行修改，具体操作路径为：设置 — 应用 — 权限管理，或设置 — 隐私 ，或在我们的产品中通过隐私权限管理查阅个人信息的权限申请与使用情况并撤销权限使用的同意，访问路径以各产品内部设置为准。

如您无法通过前述方式改变您授权同意的范围，您还可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们提出申请，我们将在15 个工作日内回复您的请求。

如您需要撤回收集必要个人信息的同意，或撤回收集全部个人信息的同意，将会导致我们无法为您提供本产品或服务的基本业务功能。在此情形下，如您仍希望撤回相关同意，您可以通过注销您的用户账户实现该需求，注销路径以各产品内部设置为准。

请您注意，在您收回同意的决定后，并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6 .5 您有权注销您的用户账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以在我们的产品或服务的相关功能设置页面向我们提交注销申请，我们将在15 天内注销您的账户。具体注销路径以各产品内部设置为准。

如您无法通过前述方式注销账户，您也可通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们提出申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息 ，但法律法规另有规定的除外。

6.6 您有权申请获得个人信息副本

如您需要获取您的个人信息副本，您可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们提出申请，我们将在15 个工作日内回复您的申请。

6.7 个人信息 转移

如您需要将 个人信息转移至指定的第三方的，您可以通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的申请。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下，我们可以按照您的要求，将您的个人信息转移至您指定的第三方。

6.8 信息系统自动决策的约束

如我们使用的信息系统依据自动决策机制作出决定，且这些决定对您的合法权益造成显著影响的，您有权通过我们的客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们反馈或投诉，我们将对自动决策结果进行人工复核或提供其他适当的救济方式。

6.9 响应您的请求

您可以通过客服电话（ 4008400188 ）或电子邮箱（ kefu@idreamsky.com ）向我们提出与个人信息相关的请求，我们会在15个工作日内响应。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，请您理解我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复，需要过多技术手段，给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，很抱歉我们将可能会予以拒绝。

6.10 特殊情况

按照法律法规要求，很抱歉以下情形中我们将无法响应您的请求：

6.10.1 与本公司履行法律法规规定的义务相关的；

6.10.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

6.10.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

6.10.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

6.10.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.10.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6.10.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.10.8 涉及商业秘密的。

7 、 有关未成年人使用服务的提示

本公司非常重视对未成年人个人信息 的保护，18周岁以下的未成年人未经法定监护人同意不得使用我们的服务。如您是 18 周岁以下的未成年人的法定监护人，应监督和管控该未成年人使用我们服务的行为，该未成年人创建账户应通过您的事先同意。如您是14周岁以下（含）的未成年人的法定监护人，请访问《创梦天地儿童个人信息保护政策》。

7.1 对于经法定监护人同意而收集未成年人 个人信息 的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

7.2 如果未成年人未经法定监护人的同意而使用我们的服务，该未成年人的法定监护人有权与我们取得联系并要求我们删除该未成年人的个人信息 ，我们核实后将立即删除。

7.3 如果我们发现本公司在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息 ，则会设法尽快删除相关数据。

8 、 本政策的适用范围、变更以及例外情况

8.1 适用范围

本政策适用于本公司提供的网络服务，当您使用我们为您提供的任何单项产品或服务时，如该单项产品或服务有特定的隐私类政策，我们将在该单项产品或服务对应的隐私类政策（“特定政策”）中更具体地说明我们在该等产品或服务中如何使用您的个人信息，该特定政策构成本政策的一部分，并与本政策同时对您产生效力。如该特定政策与本政策存在同类条款不一致的约定，则在该特定政策约束范围内以特定政策为准。

我们的产品中可能包括指向第三方的链接，以帮助您访问第三方的服务或网站。 我们请您特别注意，该等第三方服务是由相关第三方运营商提供，为保障您的合法权益，请您仔细阅读相关第三方的隐私类政策指引。

8.2 本政策的变更

我们可能会根据公司业务或相关政策的调整对本政策进行修订，为了保障您的用户知悉权，我们将在本政策修订生效前通过应用内弹窗的方式提示您阅读，并重新征得您的授权同意。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，本政策所指的重大变更包括但不限于：

8.2.1 我们的服务模式发生重大变化时，如处理个人信息 的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

8.2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化时，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

8.2.3 个人信息 共享、转让或公开披露的主要对象发生变化时；

8.2.4 您参与个人信息 处理方面的权利及其行使方式发生重大变化时；

8.2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉 渠道 发生变化时；

8.2.6 个人信息 安全影响评估报告表明存在高风险时。

9 、 联系方式

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系。如您对我们的个人信息处理行为有任何投诉或申诉，您也可以通过以下方式与我们联系，我们会在15个工作日内回复处理意见或结果。

公司名称：深圳市创梦天地科技有限公司

客服电话： 4008400188

邮箱地址： kefu@idreamsky.com

注册地址：深圳市南山区科苑北路科兴科学园 A3单元16 层

邮政编码： 518057

为更好的保护您的个人信息 ，公司设立个人信息保护负责人对接您的个人信息保护工作。具体联系人为：王丽娜，联系电话： 0755-86685111 ，联系邮箱： lily.wang@idreamsky.com

如您与我们之间就个人信息处理行为产生争议和纠纷且无法协商解决，您可以向深圳市南山区人民法院提起诉讼，法院电话 0755-86608312 。

更新提示：
1、增加隐私政策目录
2、根据《个人信息保护法》相关要求优化第1.3条"征得授权同意的例外"的表述

发布时间：2023年08月24日
生效时间：2023年08月24日
更新时间：2023年08月24日

欢迎您选择由深圳市创梦天地科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）为您提供的网络服务，为了保护儿童个人信息安全、促进儿童健康成长，我们特此制定本《创梦天地儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”），旨在向监护人（以下简称“您”）和您所监护的儿童说明我们如何收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除儿童的个人信息，以及您和儿童所享有的相关权利等事宜。我们非常重视儿童的个人信息保护并充分尊重您及儿童的权利，在使用我们的产品和服务前，请您和儿童务必仔细阅读本政策，特别是以粗体标识的条款，您和儿童应重点阅读，在充分理解本政策后再同意儿童使用我们的产品及服务。儿童个人信息属于个人敏感信息，请您引导儿童增强个人信息保护意识并谨慎提供相关信息。如您不同意本政策的任何内容，您应引导儿童立即停止使用我们的产品及服务。 本政策仅适用于不满14周岁的儿童，儿童需通过监护人为其创建账户并经得监护人同意后才能使用我们提供的全部或部分网络服务。

本政策为《创梦天地儿童用户协议》的组成部分，本政策中未约定的事宜，适用《创梦天地儿童用户协议》的约定。 

摘要

本摘要主要向您说明我们如何收集、处理儿童的个人信息以及儿童享有的个人信息权利，如您想详细了解儿童的个人信息处理情况，以及我们处理儿童个人信息的全部规则，请您阅读完整版《创梦天地儿童个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为提供基本功能服务，我们需要收集以下信息：

为提供注册、登录功能，我们将获取您的手机号码及短信验证码，或第三方账号公开信息（头像、昵称、身份验证信息以及您授权的相关信息）；在实名认证过程中，我们将获取您的姓名、身份证号。

为保障账户安全及游戏正常启动运行，我们会收集移动设备的品牌、型号、版本、配置（包括存储内存）、手机运营商、IMSI、IMEI、设备MAC地址、平台、语言、IP地址、BSSID、SSID、OAID（Android系统）、Android ID（Android系统）、UUID（iOS系统）、已安装应用列表、检索应用程序，以及日志信息，包括登录日志、物品日志、交友记录以及游戏日志信息。

对于扩展业务功能所需信息，我们将根据您的授权进行收集和使用。

二、我们如何共享您的个人信息

为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行，部分服务会由第三方提供，因此我们需要在儿童使用对应功能时向第三方共享儿童个人信息，您可以通过《与第三方共享个人信息清单》查看我们与第三方共享个人信息的情况。

三、如何管理个人信息

您和儿童可以通过多种方式自行管理儿童个人信息，包括查询、更新账号中的个人基本资料信息，改变授权同意的范围，注销账户，如无法通过上述方式管理个人信息或在管理个人信息过程中遇到问题，可以与我们联系。

四、未成年人信息保护

我们高度重视未成年人的保护工作，对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

五、如何联系我们

若对本政策或与儿童个人信息相关的事宜有任何问题、意见或建议，可以通过拨打客服电话4008400188或发送邮件至kefu@idreamsky.com与我们联系。

目录

1、我们如何收集和使用儿童个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何存储个人信息
4、我们如何保护个人信息
5、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息
6、您及儿童的权利
7、有关儿童个人信息处理的提示
8、本政策的适用范围、变更以及例外情况
9、联系方式

1、我们如何收集和使用儿童个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本产品属于网络游戏类APP，基本业务功能为提供网络游戏产品和服务，必要个人信息为：注册用户移动电话号码；根据《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为落实网络游戏用户账号实名注册制度，儿童还需要提供姓名、身份证号。

1.1 您须授权我们收集和使用儿童个人信息的情形

为了向儿童提供本公司产品及服务的核心功能，我们会收集、使用下列个人信息，如果您拒绝提供相关信息，儿童将无法享受本公司产品或服务的基本业务功能，这些功能包括：

1.1.1 注册登录

如您同意儿童使用我们提供的产品或服务，当儿童使用账号注册或登录功能时，儿童可能会在注册或登录时主动向我们提供其个人基本资料，包括手机号码及短信验证码，上述信息为必要个人信息，如您不同意提供，儿童可能无法通过注册或登录从而使用我们的产品或服务。

如儿童通过苹果应用商店、各大安卓应用商店下载或购买本公司产品或服务时，我们从该等应用商店处获取的儿童的信息，可能包括手机号码、账户信息，上述信息为必要个人信息，如您不同意提供，儿童可能无法通过该等第三方下载或购买本公司产品或服务。

如您同意儿童授权以第三方账号，包括微博、微信、QQ或各手机品牌用户账号登录使用我们的服务时，我们将获取授权共享的该第三方账号下的相关信息，包括头像、昵称，以及身份验证信息，具体以您授权内容为准，并将该第三方账号与我们的服务账号进行绑定，以便儿童可以通过第三方账号直接登录并使用我们的服务，如您不同意授权此类信息的，儿童将无法使用第三方账号登录并使用我们的服务。

为了实现一键登录，我们需要获取安卓系统的电话权限，以读取本机电话号码，获取手机号码。如您不同意提供仅会使儿童无法一键登录，但不影响儿童通过其他方式登录从而使用我们的产品或服务。

1.1.2 身份认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，儿童在开始或继续使用本公司游戏服务时需进行实名认证，我们会收集儿童的个人基本资料及个人身份信息，包括姓名、身份证号，个人身份信息属于个人敏感信息，且上述信息属于必要个人信息，如您不同意提供儿童个人身份信息可能会导致儿童无法使用我们的游戏服务，或在使用游戏服务过程中受到相应的限制。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构提供、查询、核对儿童的前述身份信息。

当我们根据实名身份信息识别出用户为不满14周岁的儿童时，我们可能会收集您的联系方式，包括手机号码、电子邮箱，并使用这些信息与您联系，以验证您与儿童的监护关系。

1.1.3 保障游戏正常运行及运营安全

为了您能够在客户端查看您的历史记录，同时用于我们的运营统计分析、客户投诉处理及服务体验分析，我们会收集您的日志信息，包括登录日志、物品日志、交友记录、以及游戏日志信息。

为帮助用户登录，防止用户账号变动后用户账号数据丢失及实现游戏更新，我们会收集移动设备的品牌、型号、版本、配置（包括存储内存）、手机运营商、IMSI、IMEI、设备MAC地址、平台、语言、IP地址、BSSID、SSID、OAID（Android系统）、Android ID（Android系统）、UUID（iOS系统）、已安装应用列表、检索应用程序。

1.2 您可选择是否授权我们收集和使用儿童个人信息的情形

如儿童使用了本公司产品及服务的其他业务功能，我们会收集、使用下列个人信息，以为儿童提供本公司产品或服务的扩展业务功能：

1.2.1 信息浏览、发布与下载

如儿童使用我们产品或服务中的信息发布及相关交流互动功能，儿童可能会主动提供相关图文、视频、分享、互动行为信息。我们会收集记录上述信息，并展示儿童的昵称、头像、发布的信息内容，以便为儿童提供信息发布及相关交流互动功能并保存历史记录。请您注意，儿童在公开区域上传或发布的信息可能会被他人收集并加以使用，且这些信息中可能包括个人敏感信息，为保障儿童的人身和财产安全，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

在儿童访问产品特定功能页面时，我们会读取剪贴板内容以判断是否有相关口令码（包括邀请码、兑换码）信息，仅当剪贴板有前述口令码信息时，我们才会收集该口令码以向儿童提供所需的内容，我们不会存储剪贴板其他信息，其中兑换码属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

在儿童使用该业务功能时，为了上传、下载分享或被分享的信息，我们需要获取安卓系统的存储权限，以读取和写入外置存储器，获取SD卡根目录、写入SD卡数据，获取存储的文件、图片、媒体内容，这些信息中可能包括个人敏感信息，为保障儿童的人身和财产安全，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用相应功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

当儿童使用游戏中的语音功能时，我们需要获取麦克风权限，以使用麦克风进行录音，获取录音内容。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

当儿童需要本产品在其他程序上覆盖显示时，我们需要获取安卓系统的悬浮窗权限，以实现小窗体、悬浮、桌面显示功能。如您不同意提供仅会使儿童无法使用相应功能，但不影响儿童使用基本业务功能。

1.2.2 消费与支付

当儿童使用消费功能时，请确保儿童是经您授权同意后所进行的消费。儿童使用消费功能时，我们会收集充值记录、消费记录，以便查询交易记录，同时尽最大程度保护您以及儿童的财产安全。请您注意，充值记录、消费记录属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

为帮助儿童完成支付，我们需要临时存储游戏道具信息，我们会读取公共存储区以获取道具列表信息，用于支付前验证道具信息。

1.2.3 问卷调查和游戏活动

如儿童愿意参加本公司的问卷调查，其可能会主动提供额外的个人基本资料及个人教育工作信息，包括性别、个人兴趣、游戏使用行为及习惯，这些信息将有助于我们了解我们产品的运行情况，并根据反馈改进我们的服务设计。我们将在邀儿童参加相关活动之前获得您的授权，如您不同意提供仅会使儿童无法参与该活动，但不会影响儿童使用基本业务功能。

如儿童参与游戏内抽奖活动或广告互动活动、使用要摇一摇功能，我们会获取设备重力传感器信息以判断儿童所使用的设备状态，确认儿童是否参与并实现前述互动。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

如儿童使用游戏中的AR功能，我们需要获取相机权限，以使用设备摄像头并收集拍摄的照片、视频信息，这些信息中可能包括个人敏感信息，为保障儿童的人身和财产安全，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但并不影响儿童使用基本业务功能。

1.2.4 客服

当儿童与我们的客服互动或使用用户响应功能时，包括在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通，为了账号与系统安全，我们可能需要儿童先行提供账号信息，并与儿童之前提供的个人信息相匹配以验证用户身份。在儿童使用客服或用户响应功能时，我们可能还会需要收集儿童及您的联系方式以及儿童及您与我们的通信记录、与儿童需求相关联的必要信息，其中通信记录和内容属于个人敏感信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助儿童解决问题，如您不同意提供可能会导致儿童无法使用我们的用户响应机制。

1.2.5 添加好友与分享

如儿童想邀请第三方账号中的好友使用我们的产品或服务、或向好友分享，我们可能需要从第三方处获取儿童授权登录账号的好友列表，以便儿童与朋友进行互动，好友列表属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如您不同意提供仅会使儿童无法通过第三方授权登录账号的好友列表在我们的产品或服务中添加好友，但不会影响儿童使用基本业务功能。

如儿童想添加附近的人为好友，我们需要获取安卓系统的位置权限，以获取精准地理位置信息，精准地理位置信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但不会影响儿童使用基本业务功能。

如儿童想扫描二维码添加好友，我们需要获取相机权限，以使用设备摄像头并收集拍摄的照片信息，如您不同意提供仅会使儿童无法使用该功能，但并不影响儿童使用基本业务功能。

1.2.6 推送及公告

我们可能通过您及儿童提供的联系方式（包括电子邮箱、手机号码）发送广告营销信息（不具备定向推送功能），提供或推广本公司或第三方的产品和服务，您及儿童可以在收到的信息中找到相关的提示，并可根据提示指引选择退订或取消订阅。

我们可能在我们的服务发生变化时发出与服务有关的公告。您及儿童可能无法取消和限制这些与服务有关且性质不属于推广的公告。

1.3 征得授权同意的例外。 根据相关法律法规及国家标准，我们可能会在以下情形中无需征求您的授权同意，收集、使用儿童的个人信息：

1.3.1 为订立或者履行您及儿童与我们之间的合同所必需的；

1.3.2 为本公司履行法定职责或法定义务所必需的；

1.3.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；

1.3.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理个人信息；

1.3.5 与国家安全、国防安全直接相关的；

1.3.6 与公共安全、公共卫生、公共网络安全、网络环境治理、重大公共利益直接相关的；

1.3.7 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.3.8 出于维护您及儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

1.3.9 所涉及的个人信息是您及儿童自行向不特定社会公众公开的；

1.3.10 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

1.3.11 法律法规规定的其他情形。

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为了统计或分析我们提供的网络产品及网络服务的运营效果，我们使用了若干自动数据收集工具，目前包括Cookie和Web beacon。借助这些技术，我们能够识别您监护儿童的产品使用情况以及预防欺诈。我们承诺不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。如儿童所使用的设备或相关程序允许，您或者儿童可以通过改变设置、或通过访问提供商的网页，来关闭或删除上述技术，但这一举动可能会影响儿童的服务体验，部分服务也可能无法正常使用。

3、我们如何存储个人信息

我们会根据相关法律法规的要求，遵循个人信息保存时间最小化原则，合理地保存您监护儿童的个人信息。

3.1 保存的方式和期限

我们会通过AES、RSA加密的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志等。

在儿童使用公司服务期间，我们会持续保存其儿童的个人信息。如您或您监护的儿童对使用的账号进行注销或者公司产品停服，我们将从注销或停服之日起保存儿童个人信息3年，如法律法规对相关个人信息规定了更长的存储期限，则我们会在法律法规规定的最短期限内保存儿童的个人信息。在超出上述期限后，我们会对儿童的相关信息进行删除或匿名化处理。

3.2 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息 ，将存储在中华人民共和国境内。

3.3 个人信息如何在全球范围转移

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，儿童个人信息可能会被转移到儿童使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保儿童个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移儿童个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4 、我们如何保护您的个人信息

我们高度重视您监护儿童的个人信息的保护，采用了AES和RSA技术来确保儿童个人信息的安全，并严格设定儿童个人信息访问权限，控制儿童个人信息的知悉范围。

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防务措施保护您监护儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用了下列各种安全技术和程序，保护儿童的个人信息：

4.1.1 我们在浏览器或应用与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时启用了SSL协议提供加密保护；

4.1.2 我们采取了传输层安全协议等加密技术，通过HTTPS等方式提供浏览服务，确保数据在传输过程中的安全；

4.1.3 我们确保第三方仅能通过HTTPS方式访问我们分享的API接口，我们只提供账号验证功能，因此第三方无法调取儿童的个人信息；同时我们采用了完善的防SQL注入手段，从而防止数据库系统受到外界攻击；

4.1.4 我们采取加密技术对儿童的个人信息进行加密保存，儿童的密码是经过二次MD5等技术加密处理的，是密文信息；

4.1.5 在某些服务中，我们还可能通过电话、短信等方式提醒您及您监护的儿童更改密码。

4.2 我们在信息安全领域已经取得了以下认证：

《信息安全技术-网络安全等级保护-三级》

4.3 您监护儿童的个人信息只允许被儿童个人信息保护负责人或其授权管理人员审批的工作人员访问，我们会记录工作人员的访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

4.4 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您帮助儿童在使用此类工具时使用复杂密码或不定期修改账号密码，并注意保护儿童个人信息安全。

4.5 我们将尽力确保您及您监护的儿童发送给我们信息的安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到恶意破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您及您监护儿童的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.6 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您及您监护儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5 、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

为了实现业务功能，我们可能会向第三方共享儿童个人信息，以实现儿童需要的服务或特定功能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息，并且只会共必要的个人信息。我们会通过签订协议的方式严格限制第三方使用儿童个人信息的行为，确保第三方按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时我们也会采取有效的技术保护措施保证个人信息在共享过程中的安全。我们会尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理，您理解并同意，匿名化处理后的信息无法识别或关联到个人，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。

目前，我们在以下情形中需要共享儿童的个人信息：

5.1.1 为便于我们基于本公司统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于您进行统一管理，保障系统和账号安全，儿童个人信息可能会在本公司产品内部进行必要共享。

5.1.2 为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行，部分服务会由第三方提供，我们需要在儿童使用对应功能时向第三方共享儿童个人信息，包括通过软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序的方式。您同意儿童在我们的产品中使用该等第三方提供的服务时，即代表您同意由其直接收集和处理儿童的个人信息，我们会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求其合法合规性与安全性。为了最大程度保障儿童信息安全，我们强烈建议您与儿童在儿童使用由第三方服务商提供的服务前先行查看其隐私条款。为保障儿童合法权益，如您发现第三方服务商提供的服务存在风险时，建议您指引儿童立即终止相关操作并及时与我们取得联系。目前，我们的产品与第三方共享个人信息的情况请查阅《与第三方共享个人信息清单》。

5.2 转让

我们不会将您监护儿童的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

5.2.1 如遇特殊情况，在获得您的明确授权同意后，我们会向其他方转让儿童的个人信息；

5.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露儿童的个人信息：

5.3.1 在获得您的明确授权同意后；

5.3.2 基于有奖活动中的披露：如在公布中奖活动名单时，我们会在征得您同意后，脱敏展示中奖者手机号或登录名；

5.3.3 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露个人信息；

5.4 社交网络

为了用户可以与世界各地的用户沟通交流，我们为用户提供了社交网络服务。您监护的儿童如经您授权同意后使用我们的社交网络服务，请您注意，其他用户可能会在社交网络看到或分享您监护儿童的个人信息，请您务必关注儿童在社交网络上传或发布的个人信息，在其上传或发布信息之前需征得您的同意。为了保护儿童的个人信息安全，您可通过我们某些服务的隐私设置来控制有权浏览共享信息的用户范围，您还可以要求我们删除儿童的相关信息。如有任何我们可以协助的事宜，您可随时通过公司客服电话或邮箱与我们联系。

5.4.1 儿童可能通过社交网络分享的个人信息：包括儿童在我们的服务中所上传或发布的信息（包括儿童公开的个人信息）、儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应，儿童的战绩、排名，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息；如您不同意在产品中公开前述儿童个人信息，可以自行根据产品内指引关闭。

5.4.2 其他用户可能通过社交网络分享与儿童有关的信息；

5.4.3 关于共享信息删除：只要您及儿童不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您或儿童删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受公司控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

5.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：

5.5.1 与公司履行法律法规规定的义务相关的；

5.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.5.5 出于维护您及儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的；

5.5.6 您自行向社会公众公开的个人信息 ；

5.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道 。

6 、您的权利

在您授权您监护的儿童使用我们提供服务期间，我们可能会视服务具体情况为您以及儿童提供相应的操作设置，以便您以及儿童可以访问、查询、更正、删除相关个人信息，注销用户账户，撤销已同意的授权，获取个人信息副本。按照相关的法律法规，我们保障您以及您监护儿童对自己的个人信息行使以下权利。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您可以通过第9章所述联系方式与我们取得联系，您的意见将会得到及时的处理。

6.1 您以及儿童有权访问个人信息

您以及儿童可以通过我们的产品或服务登录儿童的个人账号，随时访问账号中的个人基本资料信息，包括绑定我们产品或服务的手机号码，访问路径以各产品内部设置为准。您也可以在 《已收集个人信息清单》 中查阅我们收集您的个人信息的情况概要。

如您以及儿童无法通过前述方式访问个人信息，可以通过渠道方的账号入口访问儿童在该渠道下的账号信息，如通过前述方式仍然无法访问个人信息，或您以及儿童需获取通过前述方式无法获知的个人信息内容，您以及儿童可以通过我们的客服电话（4008400188）或者电子邮箱（kefu@idreamsky.com）与我们联系，我们将在15个工作日内给您回复。

6.2 您以及儿童有权更正个人信息

您以及儿童可以通过我们的产品或服务登录儿童的个人账号，随时更正账号中的个人基本资料信息，包括绑定我们产品或服务的手机号码，操作路径以各产品内部设置为准。

如您以及儿童无法通过前述方式更正个人信息，可以通过渠道方的账号入口访问儿童在该渠道下的账号信息，如通过前述方式仍然无法更正个人信息，您以及儿童可以通过我们的客服电话（4008400188）或者电子邮箱（kefu@idreamsky.com）与我们联系，我们将在15个工作日内给您回复。

6.3 您以及儿童有权删除个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除儿童个人信息的请求：

6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

6.3.2 如果我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

6.3.3 如果我们处理儿童个人信息的行为违反了与您的约定；

6.3.4 如果您监护的儿童不再使用我们的产品或服务，或您已为您监护的儿童注销了账号；

6.3.5 如果我们不再为您监护的儿童提供产品或服务；

6.3.5 如果您撤销了对于儿童个人信息处理的同意；

您以及儿童可以通过我们的客服电话（4008400188）或者电子邮箱（kefu@idreamsky.com）联系我们删除个人信息，若我们决定响应您的删除请求，我们会在15个工作日内删除，我们还将同时通知从我们获得儿童个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

6.4 您有权改变您授权同意的范围

我们向您监护儿童提供的每个业务功能都需要一些儿童的基本个人信息才能得以完成，目前我们产品关于个人信息的权限申请与使用情况可查阅《个人信息权限清单》。如您想更改相关权限的授权，您可以在儿童使用的设备中进行修改，具体操作路径为：设置—应用—权限管理，或设置—隐私，或在各产品内部通过隐私权限管理查阅个人信息的权限申请与使用情况并撤销权限使用的同意。

如您无法通过前述方式改变您授权同意的范围您也可通过我们的客服电话（4008400188）或电子邮件（kefu@idreamsky.com）的方式向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的请求。

如您需要撤回收集必要个人信息的同意，或撤回收集全部个人信息的同意，将会导致我们无法为儿童提供本产品或服务的基本业务功能。在此情形下，如您仍希望撤回相关同意，您可以通过注销儿童的用户账户实现该需求，注销路径以以各产品内部设置为准。

请您注意，在您收回同意的决定后，并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.5 您以及儿童有权注销用户账户

您以及儿童随时可注销此前注册的账户，您可以在我们的产品或服务的相关功能设置页面向我们提交注销申请，我们将在15天内注销您的账户。注销路径以各产品内部设置为准。

如您以及儿童无法通过前述方式注销账户，您及儿童也可通过我们的客服电话（4008400188）或电子邮箱（kefu@idreamsky.com）向我们提出申请。在注销账户之后，我们将停止为儿童提供产品或服务，并依据您的要求，删除儿童的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

6.6 您有权申请获得您监护儿童的个人信息副本

如您需要获取您监护儿童的个人信息副本，您可以通过我们的客服电话（4008400188）或电子邮件（kefu@idreamsky.com）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的申请。

6.7 个人信息转移

如您需要将儿童个人信息转移至指定的第三方的，您可以通过我们的客服电话（4008400188）或电子邮箱（kefu@idreamsky.com ）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的申请。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下，我们可以按照您的要求，将儿童的个人信息转移至您指定的第三方。

6.8 信息系统自动决策的约束

如我们使用的信息系统依据自动决策机制作出决定，且这些决定对您以及儿童的合法权益造成显著影响的，您以及儿童有权通过我们的客服电话（4008400188）或电子邮箱（kefu@idreamsky.com）向我们反馈或投诉，我们将对自动决策结果进行人工复核或提供其他适当的救济方式。

6.9 响应您以及儿童的请求

您以及儿童可以通过客服电话（4008400188）或电子邮箱（kefu@idreamsky.com ）向我们提出与个人信息相关的请求，我们会在15个工作日内响应。为保障安全，您以及儿童可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您以及儿童的身份。我们可能会先要求您以及儿童验证自己的身份，然后再处理您以及儿童的请求。

对您以及儿童的合理请求，我们原则上不收取费用，但如您以及儿童多次重复、超出合理限度的请求，请您理解我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复，需要过多技术手段，给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，很抱歉我们将可能会予以拒绝。

6.10 特殊情况

按照法律法规要求，很抱歉以下情形中我们将无法响应您以及儿童的请求：

6.10.1 与本公司履行法律法规规定的义务相关的；

6.10.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

6.10.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

6.10.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

6.10.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.10.6 出于维护您监护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6.10.7 响应您的请求将导致您监护儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.10.8 涉及商业秘密的。

7 、有关儿童个人信息处理的提示

7.1 处理儿童个人信息的必要性

儿童未经监护人同意不得使用我们的服务，如儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应正确引导并履行监护职责，谨慎向我们提供儿童个人信息，保护儿童个人信息安全。如儿童经监护人同意后使用我们的服务，对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况，为了向您及儿童提供本政策所述产品功能及服务，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

7.2 儿童个人权益保护

我们会遵守本政策关于个人信息保护的约定收集、使用、存储、披露儿童个人信息，切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则处理儿童个人信息，当超过实现收集、使用目的所必须的期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

8 、本政策的适用范围、变更以及例外情况

8.1 适用范围

本政策适用于本公司为不满14周岁的儿童提供网络服务的情况。当不满14周岁的儿童使用我们提供的任何单项产品或服务时，如该单项产品或服务有特定的隐私类政策，我们将在该单项产品或服务对应的隐私类政策（“特定政策”）中更具体地说明我们在该等服务中如何使用您监护儿童的个人信息。该特定政策构成本政策的一部分。如特定政策与本政策存在同类条款不一致的约定，则在该特定政策约束范围内以特定政策为准。

我们的产品中可能包括指向第三方的链接，以帮助儿童访问第三方的服务或网站。我们请您特别注意，该等第三方服务是由相关第三方运营商提供，为保障儿童的合法权益，请您与儿童仔细阅读相关第三方的隐私类政策指引。

8.2 本政策的变更

我们可能会根据公司业务或相关政策的调整对本政策进行修订，为了保障您以及您监护儿童的用户知悉权，我们将在本政策修订生效前通过应用内弹窗的方式提示您及儿童阅读，并重新征得您的授权同意。如我们对本政策进行重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：

8.2.1 当我们的服务模式发生重大变化时，如收集儿童个人信息的范围、处理方式、以及使用目的发生变化等；

8.2.2 当我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化时，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

8.2.3 当我们对儿童个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化时；

8.2.4 当您以及您监护儿童参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化时；

8.2.5 当我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

8.2.6 当我们的个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9 、联系方式

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系。如您对我们的个人信息处理行为有任何投诉或申诉，您也可以通过以下方式与我们联系，我们会在15个工作日内回复处理意见或结果。

公司名称：深圳市创梦天地科技有限公司

客服电话：4008400188

邮箱地址：kefu@idreamsky.com

注册地址：深圳市南山区科苑北路科兴科学园A3单元16层

邮政编码：518057

为更好的保护儿童的个人信息，公司设立儿童个人信息保护负责人对接儿童个人信息保护工作。具体联系人为：王丽娜，联系电话：0755-86685111，联系邮箱：lily.wang@idreamsky.com

如您以及儿童与我们之间就个人信息处理行为产生争议和纠纷且无法协商解决，您可以向深圳市南山区人民法院提起诉讼，法院电话0755-86608312。

　　为了保护儿童个人信息安全，促进儿童健康成长，深圳市创梦天地科技有限公司（以下简称“创梦天地”）根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》、《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等法律法规及部门规章，制定本《创梦天地儿童用户协议》（以下简称“本协议”）。本协议仅适用于不满14周岁的未成年人，通过其监护人（以下简称“您”）为其创建的账户，使用深圳市创梦天地科技有限公司提供的创梦天地游戏服务。

　　本协议由您代表您不满14周岁被监护的儿童与创梦天地共同缔结，本协议具有合同效力。作为不满14周岁未成年人的监护人，请您和您监护的不满14周岁的儿童一起仔细阅读并充分理解本协议内容，特别是免除或限制创梦天地责任的条款(以下称“免责条款”)、对您和您监护的儿童的权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)及约定争议解决方式的条款等。您有权代表您监护的儿童选择是否接受本协议，作为使用创梦天地游戏服务的主体，您监护的不满14周岁的儿童须在征得您的同意后，才能使用创梦天地的游戏服务。前述免责、限制条款及争议解决方式及其他重要条款将以黑体加粗的方式或其他合理方式提示您注意，该等条款包括但不限于本协议第三条、第四条、第五条、第七条、第八条、第十二条、第十四条等相关条款，您对该等条款的确认将可能导致您监护的儿童在特定情况下的被动、不便、损失，请您在确认同意本协议之前再次仔细阅读前述条款。

您作为不满14周岁未成年人的监护人，请您履行您的监护职责，教育引导您监护的儿童在接受创梦天地服务时,提高其安全、合理使用网络的意识和能力,增强其自我保护意识与个人信息保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。

如果您或您监护的儿童对本协议或创梦天地游戏服务有意见或建议，可与本协议中约定的创梦天地客户服务部门(客服电话：4008400188，或客服邮箱：kefu@idreamsky.com）联系，我们会给予您必要的帮助。

您一旦点击“同意”、“接受”或安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务，即表示您已代表您监护的儿童详细阅读并理解了本协议的全部内容，并同意遵守本协议的约定。

更新时间：2023.09.19

生效时间：2023.09.19

1. 定义

如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：

1.1本协议：指本协议正文、《创梦天地儿童个人信息保护政策》、《创梦天地个人信息保护政策》、《创梦天地用户协议》、《游戏规则》及上述文件的修订版本。

1.2游戏规则：指创梦天地不时发布并修订更新的关于创梦天地游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。

1.3创梦天地：指向您监护的儿童提供创梦天地游戏及其他服务的深圳市创梦天地科技有限公司及其关联公司，在本协议中简称为“创梦天地”。

1.4创梦天地游戏：指由创梦天地负责运营的游戏的统称，包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏(H5游戏)、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏;创梦天地游戏可能以软件形式提供，这种情况下，创梦天地游戏还包括相关软件及文档。

1.5创梦天地游戏服务：指创梦天地向您监护的儿童提供的与游戏相关的各项运营服务。

1.6您监护的儿童：又称“玩家”或“用户”，指您具有监护权的、并被您授权使用创梦天地产品及其服务的不满14周岁的未成年人。

1.7游戏数据：指您监护的儿童在使用创梦天地游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等数据。

1.8    虚拟币：指创梦天地为满足用户在创梦天地游戏服务中的正常交易交流需求，而设计的一种虚拟道具，通过人民币兑换等途径获得，可用于换取游戏中指定的各类增值服务，仅限于在创梦天地的特定游戏中使用和流通，虚拟币不能兑换为货币。

2. 协议的生效和变更

2.1在您监护的儿童安装、使用或以其他方式访问创梦天地服务的同时，您需同意您监护的儿童应遵守本协议。如果您不同意其遵守本协议，请您要求您监护的儿童不要安装、使用或以其他方式访问相关服务。创梦天地保留在您不同意本协议的情况下拒绝为您监护的儿童提供服务的权利。

2.2创梦天地有权决定变更（包括但不限于修改、增加或删减）《儿童用户协议》《儿童个人信息保护政策》和其他相关文件。您监护的儿童如果继续使用相关服务，则视为您接受上述变更。如果您届时不同意变更后的《儿童用户协议》《儿童个人信息保护政策》、行为准则中的全部或部分内容，请您要求您监护的儿童立即停止使用服务，您代表您监护的儿童与创梦天地形成的合同关系将终止。

3. 游戏账号

3.1您监护的儿童如果需要使用创梦天地游戏服务，则您需要代表您监护的儿童完全同意本协议条款，按照《网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》、《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《网络游戏服务格式化协议必备条款》等规定的要求，登录实名注册系统并按照注册页面的要求完成注册程序，包括但不限于输入正确完整的您监护的儿童的基本资料和信息。

您为您监护的儿童进行实名注册时，请提供有关您监护的儿童本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册并接受服务。否则，创梦天地有权终止为您监护的儿童提供创梦天地游戏服务，并有权对您监护的儿童的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、封禁游戏账号（以下简称“封号”）及注销账号等处理措施（为描述方便，下文有时也将上述处理措施称为“处罚”），因此造成的一切后果将由您自行承担，如您或您监护儿童的行为造成创梦天地损失，创梦天地保留要求您赔偿所有损失的权利。

您同意以您提供的您监护儿童的真实个人信息作为认定用户与游戏账号关联性的唯一依据。您监护的儿童以真实个人信息注册成为创梦天地用户后，您基于合理理由需要修改所提供的您监护儿童的个人身份资料信息的，创梦天地在通过对您监护的儿童个人身份信息的验证比对后，将及时、有效地为您提供该项服务。

创梦天地有权对未完成实名注册的用户停止提供游戏服务，您不为您监护的儿童进行实名注册的，或您提供的您监护的儿童的注册信息不完整的，则您监护的儿童将会无法使用创梦天地游戏。

3.2如您监护的儿童使用创梦天地认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受创梦天地游戏的，您和您监护的儿童还应遵守有关该第三方账号的协议、规则，且因该第三方账号产生的相关问题（包括但不限于被盗等），您和您监护的儿童应自行联系该第三方进行解决，创梦天地可视情况提供相应的协助。

3.3您充分理解并同意，创梦天地会按照国家相关部门的要求将您监护的儿童的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即创梦天地可能会根据您监护的儿童的实名注册信息判断您监护的儿童是否年满18周岁、您监护的儿童提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等，从而决定是否对您监护的儿童的游戏账号予以防沉迷限制。

3.4请您充分理解并同意，创梦天地有权审查您为您监护的儿童注册时所提供的身份信息是否真实、有效，以便采取技术与管理等合理措施保障您监护的儿童游戏账号的安全、有效。请您妥善保管您监护的儿童的游戏账号及所对应的密码，在知晓您监护的儿童的游戏账号被盗用后第一时间通知创梦天地。

您应以正确、安全的方式教导您监护的儿童使用账号及密码，如您监护的儿童未能以正确、安全的方式使用账号及密码，导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给创梦天地或他方的民事权利造成损害的，您应当承担由此产生的法律责任。

若您发现有他人冒用或盗用您监护的儿童的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，请您立即通过客服电话、邮箱(客服电话：4008400188，或客服邮箱：kefu@idreamsky.com)通知创梦天地并告知创梦天地需采取的措施。您通知创梦天地时，请提供与您监护的儿童注册身份信息相一致的个人有效身份信息，创梦天地收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等)，创梦天地因您的请求采取相应措施而造成您监护的儿童及其他用户损失的后果，由您自行承担。如您立即通知创梦天地后，创梦天地未及时采取相应措施暂停您监护儿童账号的登录和使用并给您监护的儿童的账号造成损失的，创梦天地承担损失扩大部分的相应责任。若您没有提供您监护的儿童有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，创梦天地有权拒绝您的请求，因此造成的损失将由您自行承担。

3.5您充分理解并同意，为提高创梦天地游戏服务的安全水平，创梦天地有权将有关技术或软件应用到创梦天地游戏中，但创梦天地不保证这些安全保障措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险。

3.6您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您监护的儿童三年未使用游戏账号登录创梦天地游戏，创梦天地有权视需要，在提前通知的情况下，对该游戏账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施，上述处置可能导致您监护的儿童对该游戏账号下相关权益的丧失，对此创梦天地无须承担任何责任。

3.7您理解并同意，您监护的儿童不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且创梦天地有权对您监护的儿童的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销等处理措施，因此造成的一切后果由您和您监护的儿童自行承担。  

3.8您为了维护您监护的儿童的合法权益，在向创梦天地提供与您监护的儿童注册的身份信息相一致的个人有效身份信息后，您有权以书面形式要求创梦天地提供您监护的儿童的账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，创梦天地在审查您要求的合法合理性后，将给予您相应协助或拒绝您的要求，同时将根据您的书面请求向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料，但对于您反复多次的请求所带来的费用支出，创梦天地有权视情况要求您承担。

4. 用户信息收集、使用及保护

4.1尊重及保护儿童用户信息和个人隐私是创梦天地的一项基本原则。创梦天地承诺，创梦天地对您监护的不满14周岁儿童信息的收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除等将遵循本协议、《创梦天地儿童个人信息保护政策》及相关法律法规的规定及要求。 

5. 创梦天地游戏服务

5.1在您及您监护的儿童遵守本协议及相关法律法规的前提下，创梦天地给予您监护的儿童一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用创梦天地游戏服务。您监护的儿童仅能为非商业目的使用创梦天地游戏服务，包括：

5.1.1接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏创梦天地游戏;

5.1.2创建游戏角色，设置网名，查阅游戏或应用规则、用户个人资料、游戏对战结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能;

5.1.3使用创梦天地游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。

5.2    您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务过程中，未经创梦天地许可，不得以任何方式展示、录制、直播或向他人传播创梦天地游戏内容及游戏画面，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行信息网络传播等。

5.3在创梦天地游戏以软件形式提供服务的情况下，您监护的儿童在使用创梦天地游戏及创梦天地游戏服务时还应符合本协议第六条关于软件许可的规定。

5.4本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由创梦天地保留，您监护的儿童在行使这些权利时须另外取得创梦天地的书面许可。

5.5如果创梦天地发现或收到他人举报或投诉您监护的儿童违反本协议约定，创梦天地有权采取相应的措施进行处理，该措施包括但不限于：不事先通知您或您监护的儿童的情况下而随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、封号直至注销的处罚，并公告处理结果，同时有权要求您赔偿因您监护的儿童从事违约行为而给创梦天地造成的损失等。

5.6请您充分理解并同意，创梦天地有权依合理判断对违反有关法律、法规、部门规章规定、行政机关的通知或本协议规定的行为进行处理，对违法、违规、违约的用户采取适当的法律措施，并依法依规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的法律责任。

5.7请您充分理解并同意，如您监护的儿童因违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方向您或创梦天地主张的赔偿或其他权利将由您单独承担;创梦天地因此遭受损失的，有权要求您承担赔偿责任

5.8    创梦天地有权自主决定创梦天地游戏及创梦天地游戏服务的收费方式和资费标准。请您充分理解并同意：游戏道具、游戏装备、游戏币等是创梦天地游戏服务的一部分，创梦天地在此许可您监护的儿童依照您的授权依本协议而获得其使用权。您监护的儿童购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等受到有效期限的限制，除不可抗力或可归责于创梦天地的原因外，一旦有效期届满，会自动失效，如游戏终止运营的，该有效期截止到运营终止之日。

5.9请您充分理解并同意：为更好地向用户提供创梦天地游戏服务，创梦天地有权对游戏中的内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于对您监护的儿童购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化)。如您监护的儿童继续接受创梦天地游戏服务，则表明您同意前述行为且不会因此追究创梦天地的法律责任。

5.10请您充分理解并同意：为了保证用户游戏体验，创梦天地有权定期转移或者清除创梦天地游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。

5.11创梦天地将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用创梦天地游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，创梦天地还将在适当位置发布创梦天地游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用创梦天地游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。

5.12因为您监护的儿童不满14周岁，为保障您的合法权益，创梦天地有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定或根据您的合理要求对您监护的儿童采取以下一种或多种措施：

5.12.1将与您监护的儿童游戏相关的信息(包括但不限于您监护的儿童的游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您，使得您可及时或同步了解您监护的儿童的游戏情况;

5.12.2限制您监护的儿童游戏账号的消费额度;

5.12.3采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您监护的儿童的游戏时间或游戏时长;

5.12.4注销或删除您监护的儿童游戏账号及游戏数据等相关信息;

5.12.5经您要求采取的，或创梦天地认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您监护的儿童使用创梦天地游戏。

5.13创梦天地向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据创梦天地自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏道具、游戏装备、游戏虚拟币的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如不按相应标准支付相应费用，您监护的儿童将无法获得相应的游戏服务。同时，您监护的儿童的付费额度须受到本协议12.5条的限制，创梦天地有权拒绝您监护的儿童超过额度后的付费行为。

您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您无权因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求创梦天地进行赔偿或补偿。如您监护的儿童付费购买游戏服务的交易因退款或构成无效民事法律行为等需要取消或恢复原状的，创梦天地有权就该交易发放到相应游戏账号中的游戏道具、游戏装备、游戏虚拟币、其他增值服务等收费项目内容进行扣除；如前述待扣除的收费项目内容已赠送给其他用户或您监护的儿童为前述收费项目内容的受赠用户时，您及您监护的儿童同意创梦天地可从受赠的游戏账号中扣除该部分收费项目内容；如前述发放的游戏账号或受赠的游戏账号中的游戏道具、游戏装备、游戏虚拟币、其他增值服务等不足以扣除的，就不足部分，创梦天地可在发放的游戏账号或受赠的游戏账号中的游戏道具、游戏装备、游戏虚拟币、其他增值服务后续增加时优先扣除。

5.14在任何情况下，创梦天地不对因不可抗力导致的您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、黑客攻击等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

5.15创梦天地游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他因素导致您监护的儿童的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，创梦天地有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致，创梦天地有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据)，且创梦天地无须向您承担责任。

5.16如您或您监护的儿童从未经创梦天地授权的第三方处购买、接受赠与或者通过其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币的，创梦天地不对上述的行为负责，并且不受理由此发生的纠纷而带来的申诉。

5.17请您充分理解：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非创梦天地造成，由此可能导致您监护的儿童在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。请您教育、引导您监护的儿童保持在同一操作系统中使用创梦天地游戏，由于您监护的儿童在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您及您监护的儿童自行承担，创梦天地对此不承担责任。

5.18请您充分理解并同意：创梦天地游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意您监护的儿童强制对战，请您教育、引导您监护的儿童不要进入该游戏或游戏区域；如您监护的儿童进入强制对战区域或玩法，将被视为您同意您监护的儿童参与强制对战并接受相应后果。

5.19创梦天地自行决定终止或因为其他原因终止运营创梦天地游戏时或创梦天地游戏因其他任何原因终止运营时，创梦天地会按照国家相关部门规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。

5.20创梦天地保留在其认为有必要的情况下，终止或部分终止提供创梦天地游戏服务的权利，终止前将提前60天予以公告，请您籍此适当使用创梦天地的游戏。不管由于何种原因导致创梦天地游戏服务终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因创梦天地游戏服务全面终止而要求创梦天地承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。  

6. 软件许可

6.1    使用创梦天地游戏服务可能需要下载并安装相关软件，请您教育、引导您监护的儿童直接从创梦天地的相关网站上获取该软件，或从得到创梦天地授权的第三方处获取该软件。如果您监护的儿童从未经创梦天地授权的第三方获取创梦天地游戏或与创梦天地游戏名称相同的游戏，将视为您监护的儿童未获得创梦天地授权，创梦天地无法保证该游戏能够正常使用，且对您及您监护的儿童造成的损失不承担责任。

6.2 创梦天地可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于Windows、iOS、Android、Windows Phone、Symbian、Blackberry等多个应用版本，请您教育、引导您监护的儿童根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，需要按照该程序提示的步骤正确安装。

6.3    若创梦天地游戏以软件形式提供游戏服务，创梦天地给予您监护的儿童一项个人的、非商业使用的、可撤销的、可变更的、不可转让、不可转授权及非排他性的许可，您需教育、引导您监护的儿童需遵循本协议第五条的规定来使用创梦天地提供的游戏服务。

6.4如您监护的儿童有需要在个人使用的范围以外使用创梦天地游戏及创梦天地游戏服务，或者将创梦天地游戏与创梦天地游戏服务用于任何商业用途，则您应与创梦天地联系并获得创梦天地另行授权。任何未经创梦天地许可的安装、使用、访问、显示、运行、商业使用等行为均属对创梦天地的侵权。

6.5 如果您监护的儿童不再需要使用该软件或者需要安装新版，可以自行卸载。如果您监护的儿童愿意帮助创梦天地改进产品服务，请告知卸载的原因。

6.6    为了保证创梦天地游戏服务的安全性和功能的一致性，创梦天地有权不经向您或您监护的儿童特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

6.7    软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。创梦天地不保证旧版本软件及相应的客户服务的可用性，请您教育、引导您监护的儿童随时核对并下载最新版本。

7. 用户行为规范

7.1    您充分了解并同意，您除了对您监护的儿童登录后所持账号产生的行为依法享有权利外，您还必须为您监护儿童的游戏账号下的一切行为负责，包括您监护的儿童所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。请您引导您监护的儿童对创梦天地游戏中的内容自行加以判断，并承担因使用创梦天地游戏服务而引起的所有风险，包括因对创梦天地游戏内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。创梦天地无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

7.2    您监护的儿童除了可以按照本协议的约定使用创梦天地游戏服务之外，不得进行任何侵犯创梦天地游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于创梦天地或其他第三方合法权益的行为。

7.3    您监护的儿童在使用创梦天地游戏或创梦天地游戏服务时须遵守法律法规，不得利用创梦天地游戏或创梦天地游戏服务从事违法违规行为，一经发现，创梦天地有权立即终止对您监护的儿童提供服务，并不承担任何责任，包括但不限于以下行为：

7.3.1违反宪法确定的基本原则的;

7.3.2危害国家统一、主权和领土完整的;

7.3.3泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

7.3.4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的;

7.3.5宣扬邪教、迷信的;

7.3.6散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7.3.7宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的;

7.3.8侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的;

7.3.9违背社会公德的;

7.3.10有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的;

7.3.11发布违法信息，并实施其他严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为的。

7.4    除非法律允许或创梦天地书面许可，您监护的儿童从事下列用户不正当禁止行为时，创梦天地有权终止对您监护的儿童提供服务并要求您承担相应法律责任：

7.4.1删除创梦天地游戏软件及其副本上关于著作权的信息;

7.4.2对创梦天地游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现创梦天地软件的源代码;

7.4.3对创梦天地游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;

7.4.4对创梦天地游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

7.4.5修改或伪造创梦天地软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的;

7.4.6通过非创梦天地开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用创梦天地游戏及创梦天地游戏服务，或制作、发布、传播非创梦天地开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;

7.4.7对游戏中创梦天地拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

7.4.8建立有关创梦天地游戏的镜像站点，或者进行网页(络)快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与创梦天地游戏服务完全相同或者类似的服务;

7.4.9将创梦天地游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用;

7.4.10使用、修改或遮盖创梦天地游戏的名称、商标或其它知识产权;

7.4.11提供虚假身份信息进行用户注册、游戏充值等行为;

7.4.12其他未经创梦天地明示授权的行为。

7.5    您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务过程中有如下任何行为的，创梦天地有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您监护的儿童做出暂时或永久性地封号、删除游戏账号及游戏数据、无偿收回游戏虚拟物品、删除相关信息等处理措施，且创梦天地保留追究您的法律责任的权利：

7.5.1以某种方式暗示或伪称创梦天地内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;

7.5.2在创梦天地游戏中使用非法或不当词语、字符等，包括用于角色命名;

7.5.3以任何方式破坏创梦天地游戏或影响创梦天地游戏服务的正常进行;

7.5.4各种非法外挂行为;

7.5.5传播非法言论或不当信息;

7.5.6盗取他人游戏账号、游戏物品;

7.5.7私自进行游戏账号交易;

7.5.8私自进行游戏虚拟币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易;

7.5.9利用bug或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为;

7.5.10违反本协议任何约定的;

7.5.11其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

请您知悉并同意，由于外挂具有隐蔽性或用完后即消失等特点，创梦天地有权根据您监护的儿童的游戏数据和表现异常判断您监护的儿童有无使用非法外挂等行为。

7.6    请您知悉并同意，如创梦天地依据本协议对您监护的儿童的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由创梦天地根据您监护的儿童违规行为情节而定。

您知悉并同意以下内容：

7.6.1在封号期间，您监护的儿童游戏账号中的游戏虚拟币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用;

7.6.2如前述游戏虚拟币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您监护的儿童游戏账号解封后，您监护的儿童将无法使用该等已过期的游戏虚拟币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。

据此，您无权因发生前述7.6.1和(或)7.6.2规定的情形而追究创梦天地的法律责任。 

8. 免责声明

8.1    创梦天地游戏服务以“现状”提供给您。创梦天地不保证：创梦天地游戏服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或创梦天地游戏服务不会受到病毒或任何其它因素的损害。除非有法律明确规定，基于现有技术条件等限制，创梦天地在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对创梦天地游戏服务的性能、适用性或不侵权的担保。

8.2    请您充分理解：第三方在创梦天地游戏中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容，均是由其自行提供的，创梦天地基于目前的技术水平无法逐一核查广告内容的风险，请您教育、引导您监护的儿童务必仔细核实广告内容的真实性、合法性，创梦天地对其推广内容不作任何明示或者默示的担保，您未尽监护、注意义务产生的法律后果将由您自行承担。 

9. 知识产权

9.1创梦天地依法享有创梦天地游戏软件的一切合法权益(包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权、商标权、专利权等知识产权);与创梦天地游戏相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)及商业秘密均归创梦天地所有。创梦天地有权运营该等创梦天地游戏软件，或已从合法权利人处取得合法授权，并有权为用户提供创梦天地游戏软件及创梦天地游戏服务。未经创梦天地事先书面同意，您及您监护的儿童不得以任何方式将创梦天地游戏(包括创梦天地游戏整体及创梦天地游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)进行商业性使用。未经创梦天地事先书面同意，您监护的儿童不得以任何方式将创梦天地游戏（包括创梦天地游戏整体及创梦天地游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素）进行商业性使用。

9.2尽管本协议有其他规定，您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务中产生的账号数据信息、角色数据信息、等级、排行榜数据及虚拟物品数据信息(包括但不限于增值服务币、游戏道具等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份信息数据除外)等游戏数据的所有权和知识产权归创梦天地所有，并由创梦天地进行管理，创梦天地有权在游戏内对玩家的游戏数据进行展示，包括但不限于在游戏排行榜中展示玩家游戏数据(战斗力、等级、竞技场排名等)。创梦天地有权对该游戏数据行使权利。其中，创梦天地对用户购买游戏虚拟币的购买记录的保存期限将遵守相关法律法规等规范文件的规定。创梦天地对上述游戏数据的保存期限为两年，但国家法律法规另有规定的从其规定。

9.3创梦天地游戏可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您监护的儿童基于本协议在创梦天地游戏中使用该等知识产权有要求的，创梦天地将以适当方式向您及您监护的儿童告知该要求，请您教育、引导您监护的儿童须一并遵守。

9.4创梦天地尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在创梦天地游戏服务中，您监护的儿童可能需要通过上传、发布等各种方式向创梦天地提供内容。在此情况下，您监护的儿童仍然享有此等内容的完整知识产权。您及您监护的儿童在此明确同意，创梦天地及其关联公司有权在创梦天地提供的服务中使用、传播、复制、展示此等内容。 

10. 订阅及自动续订功能

如果您监护的儿童购买或启用了创梦天地游戏的订阅及自动续订功能，则代表您完全了解并同意以下的相关约定和使用规则：

10.1除非在当期订阅期结束的 24 小时前取消订阅，否则订阅将会被自动续订。

10.2 如果未取消订阅，在当期订阅期结束前的 24 小时内，您监护的儿童的游戏账户将会被收取下期的订阅费用。

10.3 在订阅期内，不能取消当期的订阅。

10.4    如果创梦天地提供免费试用（试玩）服务，则一旦您监护的儿童购买或启用了订阅功能，未使用或未到期的试用（试玩）服务也将自订阅时起自动作废。

10.5 如果需要关闭自动续订功能，您或您监护的儿童可自行在游戏账号管理页面更改或取消自动续订设定。 

11. 单机游戏特别说明

如您监护的儿童使用的创梦天地游戏为单机游戏，充值系统仅在接入互联网或移动通信网（短代支付等）后方可使用，如您监护的儿童使用充值系统进行充值，将通过互联网或移动通信网（短代支付等）确认充值信息。处于单机游戏模式的创梦天地游戏服务中，全部游戏数据将保存在您监护的儿童的移动智能设备上，一旦您监护的儿童卸载、重装创梦天地游戏软件，或您监护的儿童的移动智能设备损坏导致创梦天地游戏软件无法正常启动的，您监护的儿童的全部游戏数据将无法恢复。如您监护的儿童需将游戏数据保存在游戏服务器中的，需要联网进行数据保存操作。 

12. 未成年人使用创梦天地的服务

12.1创梦天地非常重视对未成年人个人信息的保护，18周岁以下的未成年人未经父母或法定监护人同意不得使用创梦天地的服务。您作为14周岁以下的未成年人的父母或法定监护人，则应监督和管控该未成年人使用创梦天地服务的行为，该未成年人创建账户、购买创梦天地服务等行为应通过您的事先同意。

12.2    家长控制措施。出于防止您监护的儿童沉迷游戏等合理要求，创梦天地向您提供家长监护工程服务，当您发现您监护的儿童过于沉迷游戏时，您可提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及您对于您监护儿童限制强度的愿望等信息，向创梦天地申请对您监护儿童的游戏账号采取相应限制措施(包括但不限于限制游戏时间区间及长度、限制消费额度及游戏权限等)，解决您监护的儿童沉迷游戏的不良现象，具体条件及申请要求请访问创梦天地“家长控制”页面，创梦天地有权根据您提交的申请材料具体决定是否采取相应措施。

12.3    当您或您监护的儿童发现有组织或个人在创梦天地提供的游戏服务中以文字、图片、音视频等形式侮辱、诽谤、威胁您监护的儿童，或者恶意扭曲、损害您监护儿童的形象，请您立即通过客服电话、邮箱(客服电话：4008400188，或客服邮箱：kefu@idreamsky.com)通知创梦天地，创梦天地将及时采取删除、屏蔽等措施，停止该组织或个人对您监护儿童的侵害。

12.4    为有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为，创梦天地每日每日22时至次日8时将不会给您监护的儿童提供游戏服务。创梦天地在法定节假日向您监护的儿童提供的游戏服务，每日累计不会超过3小时，其他时间每日累计不会超过1.5小时。

12.5    为规范未成年人的付费行为，如您监护的儿童未满8周岁，创梦天地将不会为其提供游戏付费服务;如您监护的儿童已满8周岁，则其单次充值金额不得超过50人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币。 

13. 遵守当地法律监管

13.1    您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您监护的儿童的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此承担全部责任。

13.2    您监护的儿童使用创梦天地游戏服务时，应依法、理性发表言论，如您监护儿童的言论、行为可能使创梦天地卷入政治和社会风险，创梦天地将暂停或终止对您监护儿童的服务。 

14. 管辖与法律适用

14.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

14.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

14.3    若您及您监护的儿童和创梦天地之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至深圳国际仲裁院（深圳仲裁委员会）进行仲裁，并同意使用该仲裁院的仲裁规则。

14.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。 

15. 其他

15.1    发票开具：如用户是通过创梦天地官网或创梦天地的自有渠道购买创梦天地的服务，用户可在创梦天地提供的服务中支付费用之日起30日内与创梦天地联系发票开具事宜。用户需要提供详细的消费单号、消费项目、金额、收件人联系方式、收件地址、纳税识别码等信息，创梦天地将在收到用户反馈的上述全部资料之日起30个工作日内以快递等方式向用户提供发票原件，到付的快递费用由用户自行承担。如用户是通过第三方运营商或渠道购买创梦天地的服务，用户可向该第三方收费主体索取发票。

15.2 安全漏洞信息接收：如您或您监护的儿童在使用创梦天地游戏服务过程中发现相应游戏产品存在安全漏洞，可以通过我们的客服电话（4008400188）或邮箱（kefu@idreamsky.com）向我们反馈，我们将及时组织对安全漏洞进行修补，以为用户提供更优质安全的游戏服务。

15.3 根据国家关于健康游戏的忠告，创梦天地提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏;注意自我保护，谨防受骗上当;适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。

15.4    客服电话：4008400188，邮箱：kefu@idreamsky.com，通讯地址：深圳市南山区科苑北路科兴科学园A3单元16层，邮编：518057。